ถูกชนแล้วหนีกระจกมองข้างเสียหาย เราต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกหรือไม่

เหตุการณ์ชนแล้วหนี เร็วแบบนินจาเรียกพี่ เป็นสิ่งที่ผู้ขับขี่ทุกคนต่างไม่ต้องการพบเจอ แน่นอนเมื่อขับขี่ใครก็ต้องการไปถึงที่หมายเร็วที่สุด แต่การปาดซ้ายปาดขวาจนมาชนกระจกมองข้างรถยนต์ของเราเสียหายแบบนี้ก็เป็นสิ่งที่เรารับไม่ได้เหมือนกัน โชคยังดีที่รถยนต์ของเราทำประกันภัยรถยนต์เอาไว้ แต่ว่า…กรณีถูกชนแล้วหนีไม่มีคู่กรณีแบบนี้ประกันจะคุ้มครองแค่ไหน และค่าเสียหายส่วนแรก เราต้องจ่ายก่อนหรือไม่นะ

ความเสียหายจากอุบัติเหตุ เคลมประกันได้

เริ่มแรกเราต้องทำความเข้าใจก่อนว่า ประกันภัยรถยนต์นั้นมีเอาไว้เพื่อแบ่งเบาภาระในกรณีเกิดอุบัติเหตุขึ้น โดยจะช่วยแบ่งเบาในเรื่องค่าใช้จ่ายในความเสียหายต่าง ๆ ซึ่งถ้าเป็นกรณีที่กล่าวมาตอนต้น คือ รถยนต์หรือรถจักรยานยนต์มาชนกระจกมองข้างของรถเราเสียหาย กรณีแบบนี้เป็นอุบัติเหตุ ซึ่งโดยปกติแล้ว เราจะสามารถขอเคลมประกันได้ แต่…

กรณีที่จะเคลมได้ปกตินั้น ประกันภัยรถยนต์ส่วนใหญ่จะระบุเอาไว้ชัดเจนว่าจะต้องเป็นการชนแบบมีคู่กรณีชัดเจน หากเป็นเป็นการชนแล้วหนี เราไม่สามารถระบุคู่กรณีได้แบบนี้อาจจะมีปัญหาในเรื่องการเคลมบ้างเล็กน้อย นั่นคือ เราจะต้องมีการจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก หรือที่เรียกกันว่า ค่า Excess ไปก่อน ซึ่งปกติแล้วกรณีแบบนี้ก็จะอยู่ที่ประมาณ 1,000 บาท

ถ้ามีหลักฐานยืนยันเหตุการณ์เรายังต้องเสียค่า Excess อยู่ไหม

กรณีชนกระจกข้างแล้วหนี บางทีกล้องติดหน้ารถของเราอาจจะเก็บภาพเหตุการณ์ไม่ได้ แต่ถ้ามีรถคันอื่นเก็บภาพไว้ได้ หรือ เราสามารถขอภาพกล้องวงจรปิดจากสถานที่เกิดเหตุมายืนยันเหตุการณ์ได้ แม้ว่าภาพที่บันทึกไว้จะระบุทะเบียนรถคู่กรณีที่ชนแล้วหนีไปไม่ได้ก็ตาม ตรงนี้เราจะไม่ต้องเสียค่า Excess และบริษัทประกันภัยรถยนต์ก็จะขอเรียกเก็บจากเราไม่ได้ด้วย

ถ้ามีหลักฐานยืนยันได้ บริษัทประกันจะต้องให้เคลมแบบปกติ ตามระดับของประกันที่เราทำเอาไว้ เรื่องนี้เป็นสิทธิ์อย่างหนึ่งที่ผู้ขับขี่ทุกคนควรจะต้องรู้เอาไว้ เพราะบางทีถูกชนแล้วหนี เราอาจจะกำลังโมโห หรือกำลังตระหนักกับเหตุการณ์ มีความกังวลใจหลายเรื่องจนลืมประเด็นนี้ไปเลย ทำให้เราต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกไปก่อน โดยไม่จำเป็น

อย่างบางกรณีที่เกิดขึ้นบ่อย ๆ คือ ไปจอดรถไว้ในที่จอดรถของห้างสรรพสินค้า แล้วรถถูกรถจักรยานยนต์ขับมาชนกระจกข้าง โดยคู่กรณีชนแล้วก็หนีไปเลย ไม่รับผิดชอบ กรณีแบบนี้เราสามารถไปขอภาพกล้องวงจรปิดของห้างได้ แม้ภาพจะระบุทะเบียนรถคู่กรณีไม่ได้อย่างชัดเจน แต่หลักฐานตรงนี้ก็เพียงพอที่จะทำให้เราไม่ต้องเสียค่า Excess แล้ว

ดังนั้น หากว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้น ก็ให้ตั้งสติให้ดี ค่อย ๆ คุยกับบริษัทประกัน และลองดูกล้องของเราว่าบันทึกภาพได้ไหม หรือมีรถคันไหนที่บันทึกเหตุการณ์ไว้ได้บ้างลองขอภาพมา หรือไปหากล้องวงจรปิดของสถานที่เกิดเหตุเอาไว้ยืนยันกับบริษัทประกัน เท่านี้เราก็จะไม่ต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกแล้ว

อย่างไรก็ดี มีบริษัทประกันหลายรายที่ใจดีและเข้าใจผู้ขับขี่ พร้อมที่จะพูดคุยเจรจาและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ทำประกันอยู่แล้ว แค่คุณต้องเลือกบริษัทประกันที่ใช่และเหมาะสมสำหรับตัวขึ้นเท่านั้น หากต้องการเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ที่ใช่สำหรับคุณแบบนี้ สามารถเข้าไปเลือกซื้อได้ที่  EasyCompare หนึ่งผู้บริการที่รวบรวมประกันชั้นนำไว้ให้คุณในที่เดียว สะดวกจริง ๆ ขอบอก